Guía Completa de Preguntas Frecuentes

En esta sección, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestras políticas de compra, envío y cambios. Es fundamental que estés informado para que tu experiencia de compra sea satisfactoria y sin contratiempos.

Compra Mínima Inicial

¿Cuál es el monto mínimo para la primera compra?

Para realizar tu primera compra, es importante tener en cuenta los siguientes montos mínimos:

Local Físico: $35.000
Tienda Online: $50.000

Puedes armar tu surtido a tu gusto, eligiendo un mínimo de 3 productos sin restricciones de curvas de altura. ¡Elige lo que realmente necesitas!

Ubicación y Horarios de Atención

¿Dónde se encuentra el local y cuáles son los horarios de atención?

Dirección: San Luis 1882, Rosario
Horarios de atención:
Lunes a viernes: 8:30 a 17:30 hs
Sábados: 8:30 a 12:30 hs

Te invitamos a visitarnos y conocer nuestra variedad de productos.

Política de Cambios

¿Cómo funciona la política de cambios?

Sólo para revendedoras: Si necesitas cambiar un producto por talla o color, debes comunicarte con nuestro equipo de atención postventa dentro de los 10 días corridos desde la compra.
Condiciones: La prenda debe estar en las mismas condiciones en las que fue enviada.
Los productos en promo NO tienen cambio!!!

Asegúrate de conservar el comprobante de compra para facilitar el proceso.

Costo y Proceso de Envío

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calculará en función del total de la compra y la ubicación del destinatario. Este monto se mostrará en el checkout, justo antes de finalizar la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos a todo el país a través de servicios de mensajería confiables.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibir tu pedido en cualquier dirección dentro de Argentina.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega varía según el tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles después de que el pago ha sido acreditado.

Cambios y Devoluciones por fallas de artículos

¿Cuál es el plazo para solicitar un cambio por falla?

Tienes un plazo de 4 días para solicitar un cambio tras la realización de la compra. Es fundamental que te comuniques con nosotros dentro de este periodo para evitar inconvenientes.

¿Qué hacer si el producto no llega en buen estado?

Si recibes un producto dañado o en mal estado, no dudes en contactarnos a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo se encargará de ayudarte .

Esperamos que esta guía de preguntas frecuentes haya aclarado tus dudas. Si necesitas más información o tienes alguna consulta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea la mejor posible.